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Términos y condiciones

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USO DEL SITIO WEB

El Usuario al aceptar los Términos de servicio se entiende que es mayor de edad en su lugar de residencia o que es mayor de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera persona que dependa de el pueda usar nuestro sitio web.

El Usuario para realizar la compra debe registrar en el formulario sus datos personales de forma exacta, precisa y verdadera. LILAA S.A.S. no se responsabiliza por la certeza de los datos personales suministrados por el Usuario y cualquier imprecisión en la información es responsabilidad exclusiva del Usuario y de ser necesario, LILAA S.A.S tomará las acciones pertinentes.

El Usuario podrá registrarse con un correo electrónico y una clave secreta de forma segura en el sitio web. De ser necesario, podrá cambiar su clave de forma segura siguiendo las indicaciones. El Usuario es totalmente responsable que salvaguardar la clave registrada pues con ella tiene acceso a información personal y podrá realizar compras. LILAA S.A.S no se hace responsable por lo que pueda pasar si la clave de uso personal es entregada a terceros. Si la persona detecta su Usuario y clave están siendo utilizadas sin su autorización, este se compromete a notificar la anomalía a LILAA S.A.S.

POLÍTICA DE PRECIOS

Cada uno de los productos ofrecidos por la marca Lila del Viento tiene su precio correspondiente el cual representa el valor del accesorio en si, no está incluido ningún costo adicional salvo que la marca lo aclare explícitamente. Los precios están expresados en pesos colombianos salvo que se manifieste lo contrario.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cualquier modificación, incluyendo la discontinuidad de los productos.  

PRODUCTOS

LILAA S.A.S. ha tomado todas las acciones necesarias para mostrar los colores de los accesorios de la forma más cercana a la realidad. Sin embargo, los colores pueden variar por diferentes razones entre las cuales está la calidad del dispositivo móvil o computador, factor que LILAA S.A.S no puede controlar.

Nuestros accesorios pueden tener cantidades limitadas y podrán ser descontinuados sin previo aviso. Adicionalmente nos reservamos el derecho de restringir la venta de ciertos productos, limitar las cantidades y modificar las descripciones.

ERRORES TIPOGRÁFICOS

Si se presenta el caso en el cual uno de los accesorios publicados en el sitio web tiene el precio incorrecto como consecuencia de un error tipográfico o error de los sistemas, LILAA S.A.S tendrá el derecho a negar o cancelar la orden o compra realizada de estos productos. Si la compra fue efectiva y la tarjeta de crédito o débito fue cargada, LILAA S.A.S. devolverá el dinero pagado con un abono a dicha tarjeta. 

MEDIOS DE PAGO

El Usuario podrá seleccionar el medio de pago electrónico que prefiera ofrecidos en la página web. Todos los pagos electrónicos de la página serán recibidos por la plataforma de pagos ePayco la cual le solicitará diligenciar un formulario con datos personales para poder procesar y aprobar el pago correspondiente ya sea con tarjeta débito, tarjeta crédito, PSE, efectivo (Baloto y Efecty) o PayPal.

Si el método de pago seleccionado es efectivo a través de Baloto o Efecty, se generará un código para el pago el cual tiene una vigencia. De no utilizarse en el tiempo determinado, el código se vencerá y la orden de compra se cancelará.

LILAA S.A.S se reserva el derecho de validar los datos personales suministrados en el formulario de la página web con los datos entregados a la plataforma de pagos para evitar fraudes o suplantaciones. 

Es importante mencionar que el Usuario es el responsable de la seguridad del dispositivo desde cual ingresa a www.liladelviento.com y la red o conexión que utiliza. Nuestra página web cuenta con la seguridad de la información requerida por ePayco para que la transacción e información sea transmitida de forma segura. De igual forma, al momento de seleccionar el método de pago, se desplegará un formulario de ePayco el cual debe diligenciar (esta información personal será de manejo exclusivo de ePayco) y aceptar los términos y condiciones de dicha plataforma de pagos para continuar con el proceso. LILAA S.A.S no asume ninguna responsabilidad en caso de que el Usuario haya sido víctima de hurto, sustracción o pérdida de los instrumentos o información de pago y este no haya notificado a tiempo la eventualidad presentada a la entidad financiera correspondiente.

ENVIO DE LOS PRODUCTOS

Los accesorios comprados a través de www.liladelviento.com se enviarán a la dirección y ciudad registrada por el cliente en el formulario en la sección de envío. Es exclusiva responsabilidad del Usuario suministrar el lugar correcto de envío. LILAA S.A.S. no se hace responsable de una entrega incorrecta en el caso que el Usuario haya enviado la dirección y/o ciudad de entrega con algún error.

El envío de la compra se realizará en el momento que LILAA S.A.S haya revisado y validado que la orden de compra y la forma de pago seleccionadas son correctas.

Los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo con la ubicación suministrada. Envíos a Bogotá pueden tomar de 1 a 3 días hábiles, ciudades principales en Colombia de 2 a 5 días hábiles, poblaciones intermedias y municipios de 3 a 10 días hábiles.

Es importante aclarar que los tiempos de entrega mencionados anteriormente son una estimación, los cuales pueden cambiar de presentarse algún caso de fuerza mayor (estado de las vías, clima, etc.). De presentarse algún retraso, por favor comunicarse con Lilaa S.A.S.

Envíos a Bogotá tienen un valor de $7.000 y resto del país $14.000 (exceptuando San Andrés y Providencia que tiene un valor de $25.000). El envío es gratis por compras superiores a $150.000.

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